Deutschlandweit über 300 erfahrene Fachberater
Effizient in den Einzeldisziplinen, skalierbar im Multichannel.
Mit ganzheitlichem Beratungsansatz und Umsetzungskompetenz bringen wir seit 30 Jahren Unternehmen und Konsumenten zusammen. Dabei setzen wir mit großer Effizienz auf unsere Einzeldisziplinen von Door-to-Door Vertrieb über Callcenter Dienstleistungen bis hin zur Präsentation Ihrer Marke und Ihrer Produkte am Point of Sale. Darüber hinaus beraten wir Sie kompetent zu allen Themen des Direktvertriebs, coachen Ihre Vertriebsmannschaft und kreieren Ihre Werbemittel für den Einsatz am POS.
Mit unserer breiten Kompetenz als Full-Service-Anbieter unterstützen wir Sie, den für Ihr Unternehmen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen passenden Absatzkanal auszuwählen. Ihr Nutzen? Aufgrund unserer Erfahrung wissen wir, welche Kanäle für Sie geeignet sind. So erreichen wir gemeinsam mit Ihnen den größtmöglichen Vertriebserfolg.
Wie wir das machen? Wir setzen auf die intelligente Verzahnung unserer Absatzkanäle mit dem höchstmöglichen Effekt für Ihr Unternehmen: Der Direct Scouts Multichannel.
Door-to-Door Vertrieb
Persönlicher Kontakt
Markenbotschafter, persönliche Fachberater und Sympathieträger face-to-face. Wir öffnen Türen im D2D Direktvertrieb.
Das Direct Scouts Plus:
DOOR-TO-DOOR
DOOR-TO-DOOR
Direktvertrieb ist unsere Leidenschaft! Und diese Leidenschaft transportieren unsere exzellent geschulten Direct Scouts Verkaufsberater täglich von Haustür zu Haustür. Dabei steht der Kunde im Fokus. So garantieren wir nicht nur die Ansprache vieler verschiedener Haushalte, sondern auch eine hohe Kontakt- und Verkaufsqualität. Unsere Mitarbeiter treten als persönliche Ansprechpartner für Ihre Produkte, Angebote und Dienstleistungen auf und nehmen sich für Information und Beratung Zeit. Kataloge und Werbematerialien landen nicht einfach nur im Briefkasten, sondern werden an der Haustüre erläutert und dem Kunden persönlich überreicht. Die schriftliche und rechtssichere Einverständniserklärung für eine weiterführende Kontaktaufnahme, holen die Scouts mithilfe unserer Servicekarte ein.
Besonders wichtig für unser Door-to-Door Konzept: Potentielle Kunden werden an der Haustüre informiert, wir schließen jedoch im Erstkontakt keine Verträge. Genau das unterscheidet uns von der Konkurrenz, die mit schnellen Abschlüssen Kaufreue und hohe Stornoquoten erzeugt. Wir geben dem Kunden Zeit, über das Angebot nachzudenken und seine persönliche Kaufentscheidung zu treffen. Unser eigenes Callcenter holt ihn telefonisch im zweiten Schritt mit dem Kaufabschluss oder der Vertragsvereinbarung kompetent ab, ohne dabei Druck zu erzeugen. So garantieren wir hohe Abschlussquoten und das Wichtigste: zufriedene Kunden, die Ihr Produkt positiv verknüpfen!
Dass unser D2D-Konzept funktioniert, zeigen nicht nur die mehr als 100.000 Neukunden, die wir für unsere Geschäftspartner im Jahr gewinnen, sondern auch unser erfolgsbasiertes Abrechnungsmodell: Sie zahlen im D2D Kanal nur dann, wenn Abschlüsse und Verkäufe getätigt wurden. Das bedeutet für Sie keine Fixkosten und minimales finanzielles Risiko mit gleichzeitig hohen Absatzchancen! Übrigens: Um sicherzustellen, dass Ihre Produkte und Angebote an der Haustüre auch funktionieren, führen wir vor jeder D2D-Kampagne einen Testlauf mit einer repräsentativen Anzahl an Haushalten durch.
Katharina Bixel ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für den Geschäftsbereich Door-to-Door:
Callcenter
Direkter Draht
Professionelle In- und Outbound Telefonie durch das hauseigene Callcenter. Wir sind Ihr Vertriebsorgan am Telefon.
Das Direct Scouts Plus:
CALLCENTER
CALLCENTER
Wir wissen, dass im Bereich Telesales das Image und der Verkaufserfolg Ihres Unternehmens in den Händen des Callcenter Agents liegt. Deshalb legen wir größten Wert auf die Schulung unserer über 120 Mitarbeiter im eigenen In- und Outbound Callcenter mit Sitz im Zentrum von Istanbul. So garantieren wir höchste Gesprächsqualität zur Leadgenerierung, bei Nachfassaktionen und im Kundenservice. Unsere deutschsprachigen Callcenter Agenten arbeiten sich schnell und kompetent in Ihre Produkte und Dienstleistungen ein und sprechen Ihre Zielgruppe nach Ihren Vorgaben und Wünschen an. Bei erklärungsbedürftigen Produkten vereinbaren wir Termine mit Ihrem Außendienst, führen für Sie Kundenbefragungen durch oder stehen Ihren Kunden Rede und Antwort in der Kundenhotline. Eine weitere Spezialität: Der telefonische Verkaufs- und Vertragsabschluss, der nicht nur als verlängertes Instrument unseres Door-to-Door Kanals genutzt wird, sondern auch eine Ergänzung zur Produktberatung am Telefon darstellt und Conversions in Beratungssituationen generiert.
Weiterer Vorteil für Unternehmen mit Sitz in Deutschland: Die Beratung, Planung und Rechnungsstellung der Callcenter-Dienstleistung erfolgt direkt über unsere Zentrale in Solingen. In- und Outbound-Telefonate werden mit deutscher Rufnummernkennung geführt. Dabei gehen Sie kein finanzielles Risiko ein und können jederzeit skalieren, denn wir rechnen ausschließlich auf Basis der Abschlüsse ab. Erfahren Sie hier mehr zu unserem Geschäftbereich „Callcenter“ oder rufen Sie uns einfach an!
Ozan Ün ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für den Geschäftsbereich Callcenter:
Promotion
Schichtbare Wirkung
Aktive Kundenansprache am POS, im öffentlichen Raum und auf Veranstaltungen. Wir gehen auf Ihre Zielgruppe zu.
Das Direct Scouts Plus:
PROMOTION
PROMOTION
Wir lenken die Aufmerksamkeit potentieller Neukunden auf Ihr Produkt! Ob auf belebten Festivals, am Messestand, in der Einkaufszone oder Ihrem eigenen Ladenlokal: Mit unseren Promotions repräsentieren wir Ihr Unternehmen mit persönlichem Touch. Wir setzen ausschließlich erfahrene Fachberater und Promotern aus unserem eigenen Personalpool ein, die in individuellen Schulungen mit Ihren Produkten und Dienstleistungen vertraut gemacht werden. Dabei verstehen wir uns nicht nur als Flyerverteiler, sondern sind in der Lage, auch erklärungswürdige Produkte Ihrer Zielgruppe kompetent zu vermitteln und dabei Kaufanreize zu schaffen.
Wer schon einmal Promotions durchgeführt hat, weiß: Es gibt viele Stellschrauben für erfolgreiche Aktionen. Wir übernehmen für Sie sämtliche Schritte einer Promotion, von der Standortrecherche über die Genehmigungseinholung, die Auswahl und Schulung der passenden Promoter, die Kreation und Produktion von gebrandeten Promotionoutfits und Standmaterialien, bis hin zur Überwachung und Dokumentation der Promotion.
Im Gegensatz zur Konkurrenz generieren wir außerdem bei jeder Promotion direkte Leads durch den Einsatz unserer Servicekarte. Neukontakte werden rechtssicher in unsere Datenbank übertragen und können mit Hilfe unseres eigenen Callcenters direkt nach der Promotion erneut angesprochen werden. So garantieren wir eine ganzheitliche und vor allem erfolgversprechende Kundenansprache, auf Wunsch mit telefonischem Kauf- oder Vertragsabschluss.
Überschaubares finanzielles Risiko: Wie in unseren Geschäftsbereichen „Door-to-Door“ und „Callcenter“ rechnen wir den überwiegenden Teil der Promotion erfolgsbasiert ab. Sie zahlen lediglich eine Kostendeckungspauschale, der Rest wird anhand der erzielten Abschlüsse – direkt bei der Promotion oder nachgelagert durch unser Callcenter – variabel veranschlagt.
Katharina Bixel ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für den Geschäftsbereich Promotion:
Consulting
Praxisnahe Beratung
Identifikation von Vertriebspotentialen und geeigneten Vertriebskanälen. Wir zeigen Ihnen, worauf es im Direktvertrieb ankommt.
Das Direct Scouts Plus:
CONSULTING
CONSULTING
Egal, ob Sie gerade erst in die Welt des Direktvertriebs eintauchen oder bereits Erfahrungen und ein eigenes Vertriebsteam haben – bei uns werden Sie von den Besten beraten. Unser Team – von der Assistenz bis zum Geschäftsführer – weiß, wie eine persönliche und erfolgversprechende Kundenansprache an der Haustür, am Telefon oder am POI umgesetzt wird. Jeder unserer Mitarbeiter wird zu einem Direct Scout, der zu Beginn seiner Karriere bei uns eine Praxisphase durchläuft. Das macht den Unterschied, denn unsere Mitarbeiter beraten Sie mit direktem Praxisansatz und sind dabei immer ehrlich, fair und zielgenau. Denn nur, wenn Sie von Anfang an wissen, ob und wie Ihre Produkte und Dienstleistungen im Direktvertrieb funktionieren, gewinnen Sie Planungssicherheit für Ihre nächsten Schritte.
Wir beraten Sie sowohl in einzelnen Vertriebskanälen, als auch bei der Realisierung von Multichannel-Kampagnen, bei denen mehrere Direktvertriebsmaßnahmen sinnvoll mit einander verzahnt werden. Dabei identifizieren wir zusammen mit Ihnen die richtigen Zielgruppen, wählen geeignete Angebote aus und helfen Ihnen dabei, Vertriebskampagnen kosteneffizient zu planen. Erste Ansätze besprechen wir mit Ihnen in einer kostenlosen Erstberatung!
Mika Ramm ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für den Geschäftsbereich Consulting:
Coaching
Knowhow Transfer
Praxisnahe Trainingskonzepte sowie Einzelcoachings von Vertrieblern und Führungskräften. Wir machen Ihre Mitarbeiter fit für die persönliche Kundenansprache.
Das Direct Scouts Plus:
COACHING
COACHING
Für erfolgreichen Direktvertrieb gibt es eine Erfolgsformel: Perfekt geschultes Personal. Wenn Sie Verkäufe und Unternehmensimage in die Hände von Menschen geben, sollten diese auf jede Situation im Direktvertrieb reagieren können. Um das zu gewährleisten, arbeiten unsere Coaches nach der Direct Scouts Vertriebsformel. Dabei gehen sie auf die Persönlichkeit jedes Vertriebsmitarbeiters ein und fördern Antrieb und Talente zutage. Auf dieser Basis wird das Vertriebsteam in praxisnahen Trainings auf den Ernstfall vorbereitet. Doch es bleibt nicht nur bei der Simulation. Wir gehen mit Ihren Mitarbeitern an die Haustüre oder an Verkaufs-Touchpoints und steigern ihre Vertriebskompetenz direkt am Kunden. Als Führungskraft erhalten Sie von uns vor Aufnahme des Coachings eine Analyse der IST-Situation Ihrer Vertriebsmannschaft und können anhand von Trainingsreports die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter mitverfolgen.
Sie möchten als Vertriebsführungskraft neue Impulse setzen, Ihr Team motivieren oder Ihren Vertrieb auf ein neues Level heben? Dann bieten wir Ihnen Leadership-Trainings an, in denen wir Ihnen langfristig beratend zur Seite stehen.
Ihr finanzielles Risiko? Begrenzt. Das Abrechnungsmodell unseres Vertriebscoachings kann unterschiedlich gestaltet werden – entweder als Fixpreis oder in Form einer Kostendeckungspauschale mit variabler Umsatzbeteiligung.
Mika Ramm ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für den Geschäftsbereich Coaching:
Creation
Konsistente Kundenansprache
Konzeption und Umsetzung von Werbemitteln, die zu Zielgruppe und Vertriebsweg passen. Wir visualisieren Marken und Produkte für den Direktvertrieb.
Das Direct Scouts Plus:
CREATION
CREATION
Die Auswahl des richtigen Mediums entscheidet darüber, ob die von Ihnen platzierte Botschaft auch bei potentiellen Neukunden ankommt. Im Direktvertrieb, z.B. an der Haustüre oder bei Promotions, kommen traditionelle Werbemittel wie Flyer, Broschüren oder Kataloge, aber auch Produktproben und Giveaways zum Einsatz. Doch welches Werbemittel ist das richtige für Sie und funktioniert es in der persönlichen Kundenansprache? Mit unserer Expertise aus drei Jahrzehnten Direktvertrieb wissen wir, welche Konzepte und welche Gestaltung notwendig ist, damit Ihre Botschaft erfolgreich platziert wird. Dabei testen wir vor Kampagnenstart Ihre bestehenden Materialien in einem Field-Test, um genau belegen zu können, was Ihre Kunden wünschen und erwarten. Wir unterstützen Sie dabei nicht nur in der Konzeption und Kreation, sondern übernehmen auch die kosteneffiziente Produktion und Distribution der Materialien.
Unsere einzigartige Dritte Seite: Sie sind auf der Suche nach Zweitvermarktungsmöglichkeiten im Direktvertrieb? Nutzen Sie die innovative Dritte Seite unserer Servicekarte. Platzieren Sie im DIN LANG Format Ihre Angebote, Rabattaktionen oder Markenwerbung. Unsere Servicekarte wird in den Geschäftsbereichen Door-to-Door und Promotion eingesetzt, persönlich überreicht und dient zur rechtssicheren Einholung von Opt-Ins. Der große Vorteil: Sie verbleibt zusammen mit Ihrer Werbebotschaft im Haushalt und generiert dort Mehrfachkontakte! Der Erfolg der Dritten Seite ist klar messbar: Entweder über die zuvor festgelegte Reichweite (momentan bis zu 600.000 Haushalte pro Aktion deutschlandweit) oder über Mechaniken wie Coupon-Codes oder Landing-Pages. Weitere Informationen zur Dritten Seite finden Sie hier.
Santino Hanné ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für den Geschäftsbereich Creation:
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Wir helfen Ihnen auf der Suche nach dem perfekten Direktvertriebsweg! Vereinbaren Sie jetzt einen Termin zur kostenfreien Erstberatung.
